Natulo定期宅配専用サイトをご利用の皆様へ

長らくご不便をおかけし大変申し訳ございませんでしたが、
新サイト 穂稀 オンラインショップ でのお申し込み・ご契約の開始を実施いたしました。

アカウントのご登録をいただいているお客様につきましては、アカウントの移行及び、定期申し込みの移行が必要となっております。

アカウントの移行につきましては「【穂稀 オンラインショップ】お客様アカウント移行のお知らせと有効化のご案内」という件名のメールにて、アカウントの有効化(パスワードの再設定)の実施をしていただくことで完了となります。

定期注文の申し込みにつきましては、新サービスにてクレジットカード情報を引き継ぐことができないため、改めて新サービスにて定期注文が必要となっております。
現在定期注文をお申し込みいただいているお客様につきましては、移行の手続きとして、新サービスでの定期申込の注文、並びに本サービスでの定期申込の解約の実施をお手数をおかけしますが、お願いさせていただきたく思います。

本サービスの定期申込の解約手順・新サービスの定期契約申込の手順につきましては、下記ヘルプページに詳細を記載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

ヘルプページ

また、こちらの定期注文の移行につきましては、移行の対応がすぐにできないお客様等に向けて、2022年9月30日を目安に「移行期間」の設定をさせていただきます。
移行期間中は、本サービス上で有効な定期注文につきましては、引き続き毎月21日の決済及び月末での配送を実施させていただきます。
新サービスにて、定期注文をいただいたお客様につきましては、お手数おかけしますが本サービス上での解約手続きを必ず実施をお願いできればと思います。


アカウント及び定期申し込みの移行など、お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
引き続き「穂稀 オンラインショップ」のご愛顧をよろしくお願いいたします。

Natuloサービス事務局